今日，安徽鵬徽物業(yè)服務(wù)集團(tuán)再獲殊榮!

榮獲“安徽省高校學(xué)生公寓、校園物業(yè)服務(wù)十佳案例”稱號(hào)

扎根校園宿管服務(wù) 爭(zhēng)做物業(yè)行業(yè)標(biāo)桿

安徽鵬徽物業(yè)服務(wù)集團(tuán)安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)校內(nèi)學(xué)生公寓項(xiàng)目

　　安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)校內(nèi)學(xué)生公寓項(xiàng)目是安徽鵬徽物業(yè)服務(wù)公司的重點(diǎn)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，更是團(tuán)隊(duì)共同追求的目標(biāo)與夢(mèng)想。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的深切關(guān)懷與指導(dǎo)下，項(xiàng)目服務(wù)團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)守職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督與執(zhí)行力，確保學(xué)生宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生、維修服務(wù)保障以及第三方服務(wù)的監(jiān)督等工作均得以高效、有序地進(jìn)行。

　　一、凝聚力是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵

　　團(tuán)隊(duì)高度重視員工交流，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力。為了進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和綜合實(shí)力，團(tuán)隊(duì)定期組織活動(dòng)，促進(jìn)員工之間的了解。此外，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。通過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)、知識(shí)分享會(huì)以及明確的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，致力于提升個(gè)人的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。倡導(dǎo)互幫互助的精神，營(yíng)造開(kāi)放、透明的溝通氛圍。

　　二、安全管理是日常工作的基石

　　項(xiàng)目經(jīng)理堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾泶胧?，以確保學(xué)生生活空間的有序與安全。她每周親自帶隊(duì)，隨機(jī)抽查宿舍樓的衛(wèi)生狀況、水電安全情況、設(shè)備使用、消防設(shè)施運(yùn)行情況及學(xué)生進(jìn)出記錄，旨在營(yíng)造整潔、安全的校園居住環(huán)境。此外，為保障學(xué)生夜間安全，每晚均安排樓管員進(jìn)行夜班值守并記錄。同時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理高度重視消防通道的安全與暢通性，定期組織對(duì)消防通道的檢查，并對(duì)相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提升其在緊急情況下的應(yīng)急處理能力，全力確保學(xué)生生命安全不受威脅。

　　三、堅(jiān)守以學(xué)生為服務(wù)核心

　　團(tuán)隊(duì)致力于為學(xué)生提供全面且周到的關(guān)懷與支持。團(tuán)隊(duì)成員們?yōu)榱松钊肓私鈱W(xué)生的意見(jiàn)和建議，在每個(gè)宿舍樓出入口設(shè)立了滿意度調(diào)查與投訴建議箱，傾聽(tīng)學(xué)生的聲音。此外，每月都會(huì)舉辦溫馨服務(wù)活動(dòng)，經(jīng)理及宿管員們與學(xué)生面對(duì)面交流，征詢他們的寶貴意見(jiàn)，并及時(shí)處理相關(guān)反饋。

　　同時(shí)提供一系列暖心服務(wù)，包括衣物縫補(bǔ)和傷口處理等，以解決學(xué)生的實(shí)際需求。在異常天氣情況下，我們會(huì)及時(shí)發(fā)布溫馨提示，并協(xié)助學(xué)生收好衣物，確保他們的日常生活不受影響。

　　在團(tuán)隊(duì)成員們的不懈奮斗與持續(xù)努力下，項(xiàng)目的管理工作得以穩(wěn)健推進(jìn)，并取得了顯著成果。2023年，項(xiàng)目榮獲了“安徽省物業(yè)品質(zhì)優(yōu)秀項(xiàng)目稱號(hào)”及“安徽省建設(shè)職工思想政治工作研究會(huì)2023年度優(yōu)秀思政工作案例”等殊榮，2024年，更是再接再厲，榮獲“2024中國(guó)標(biāo)桿物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目”等榮譽(yù)。

　　在取得成績(jī)的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)也積極通過(guò)優(yōu)化服務(wù)模式和提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高學(xué)生的滿意度。團(tuán)隊(duì)成員們與學(xué)生之間建立了良好的關(guān)系，共同營(yíng)造了和諧、美好的宿舍生活環(huán)境。鵬徽集團(tuán)安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)校內(nèi)學(xué)生公寓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)秉持初心，砥礪前行，為農(nóng)大學(xué)子們創(chuàng)造一個(gè)更加溫馨、舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。